两个故事对比，无疑何总在领导者的位置上更得心应手，更加胜任。那么，仓嘉所感叹的自己不够强势，真的是她做领导格外辛苦的关键原因吗？在工作成效与人际关系融洽之间，领导者该怎样平衡？

　　先来看看强势。平日里似乎有一些通行的误解，以为要表现得足够强势才能让人信服、听话、重视自己。然而，深想一步就会明白，单靠强势来让别人服从，并不足以真正服人，顶多不过是遇上内心力量较弱或习惯于忍气吞声的人，对方一时不敢相争。至于刻意想表现得强势或哀叹自己不够强势，这本身已经是不太自信、内心力量不足的表现了。把做领导做不好归结为自己不够强势，这让人在一声叹息之外不得不说，仓嘉看来并没有真正理解，一个胜任的团队领导者，需要具备些什么。

　　要胜任一份工作，至少先要懂得该工作的职责。不同层级，权力和责任不一样。普通职员能做好自己分内的事情就算得上称职。团队领导者则需要带领团队去完成任务，并对整个团队的绩效负责，在这个过程中，涉及计划、组织、实施、协调、控制、培养下属、建设团队等方方面面的管理工作，决不是单埋头做事、完成自己的业绩就够了。就像做好专业工作需要具备相应的知识技能一样，做好管理工作也需要相当的管理能力。个人业绩出众的人，不一定能胜任管理职位，就是因为专项技能的高低跟有无管理能力没什么必然联系。新上任的管理者如果把协调之类的工作当成是额外的麻烦，那显然在认识上还没有完成从普通职员到团队领导者的转型。

　　早几年见过自认为在基层怀才不遇的人，说若是给他一个机会，给他一个团队去带，必定能做出一番成就。然而，我的经验和感受是，人不是说到了较高的位置上，就自然而然能适应和胜任，常常要先具备了相应的素质、潜质乃至心态，才能够脱颖而出赢得机会，并接受挑战自我提升；否则即使凭空走运上去了，也难待得安生和长久。而那些必备的素质中，如有欠缺，便会像一个木桶的短板，不补上的话，其他方面再下工夫再花心力，也常常劳而无功。

　　仓嘉感叹宽容换不来下属在工作上的回报，看来她并不明白她的欠缺在哪里--除了前面提到的对管理者职责认识不清，她对于工作关系与社交关系的差别也没有用心去了解--大家来工作，首先多半是为了生存、养家，同时多数人还会看重职业发展的前景。清晰的工作目标、工作标准和要求会让人更安心地工作；合理的回报、良好的工作氛围可以提升工作满意度；做自己喜欢并擅长的事情会让人无需太多督促便自动自发工作；能看到职业发展前景，会让人更有干劲儿发奋努力，并乐于接受锻炼；当感到领导者目标清晰，能量强大，跟着他（她）干有前途，很多人也会乐于追随。至于“我对你好，于是你也对我好来回报”，更适合于社交关系、朋友交往。领导者想单凭与人为善来换得大家也善待她，那就想偏了。凭实力获得尊重其实比讨人喜欢更重要。 (责任编辑：admin)